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Widerruf

Du hast jederzeit das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Zustellung der letzten Artikel deiner Bestellung. Am einfachsten machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch, indem du den Rücksendeschein in deinem Paket auszufüllst und die Ware an uns zurück schickst. Verwende dazu das beiliegende, vorbezahlte Rücksendeetikett. Eine Anleitung zur Rücksendung findest du in deinem Paket.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es jedoch aus, wenn du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informierst, dass du deine Bestellung widerrufen möchtest. Wir haben dir hier ein Formular für den Wiederruf bereitgestellt. Selbstverständlich kannst du aber auch selbst einen formlosen Widerruf an uns senden. Entweder per Mail an kundenservice@bagstore.at, per Brief an Bagstore GmbH, Sterngässchen 6, 5020 Salzburg oder per Fax an +43 (0) 662 842642 - 10.


Folgen des Widerrufs

Wir erstatten die von dir erhaltenen Zahlungen in vollem Umfang, jedoch nicht später als 14 Tage nachdem du uns über den Widerruf informiert hast. Wir erstatten den von dir bezahlten Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung genutzt hast. Es entstehen dir durch den Widerruf keine zusätzlichen Kosten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung unter Umständen so lange auszusetzten, bis wir die Artikel erhalten haben.

Die Ware schickst du am besten so schnell wie möglich an uns zurück, jedoch bitte nicht später als 14 Tage nachdem du uns über den Widerruf informiert hast. Alle unsere Pakete enthalten ein vorbezahltes Retourenetikett das du für die Rücksendung verwenden kannst.

Verwendest du das von uns zur Verfügung gestellte Etikett, und beträgt dein Bestellwert bis zu 38,99 €, dann verrechnen wir dir Rücksendekosten in Höhe von 4,95 €. Für Retouren ab einem Bestellwert von 39,00 € ist die Rücksundung für dich kostenlos.

Du haftest für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.

 

Rückerstattung

Dein Geld wird dir über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der du bei uns eingekauft hast:


Kreditkarte

Wir werden den Warenwert der ursprünglich verwendeten Karte gutschreiben.


Maestro Debit

Den Warenwert schreiben wir deinem ursprünglich verwendetem Maestro Konto gut.


SOFORT Überweisung

Bei Zahlung mit SOFORT schreiben wir den Betrag dem ursprünglich verwendeten Konto gut.


PayPal

Wir schreiben den Warenwert dem für die Zahlung verwendeten PayPal Konto gut.


Kauf auf Rechnung

Solltest du durch eine Retoure oder einen zu viel bezahlten Betrag ein Guthaben bei Klarna haben, erhältst du automatisch ein Rückzahlungsformular per E-Mail. Bitte fülle dieses komplett aus und schicke es an Klarna zurück. Den Erhalt deiner Angaben bestätigt Klarna dir per E-Mail. Deine Rückzahlung wird innerhalb der nächsten 14 Tage auf deinem Konto eingehen. Weitere Informationen über die Rückabwicklung mit Klarna findest du hier direkt auf der Informationsseite von Klarna.